Contexte du recrutement et définition de poste

Notre client, transitaire spécialisé dans les flux overseas, recherche un Responsable d'exploitation overseas H/F en CDI près de Saint Priest.

Voici une liste non exhaustive des missions à réaliser sur ce poste :

• Coordination des opérations logistiques : Organiser et superviser les opérations logistiques liées aux envois aériens / maritimes, en veillant à leur bon déroulement.

• Planification des expéditions : Élaborer des plans d'expédition détaillés, en tenant compte des délais, des itinéraires et des exigences spécifiques des marchandises.

• Gestion de l'équipe : Encadrer et diriger une équipe de 5 à 10 personnes, en veillant à la répartition efficace des tâches et au développement des compétences.

• Communication avec les clients : Assurer une communication régulière avec les clients pour comprendre leurs besoins, fournir des mises à jour et résoudre les problèmes éventuels.

• Conformité réglementaire : S'assurer que toutes les opérations respectent les normes et réglementations en vigueur dans le domaine du transport aérien international.

• Gestion des documents : Superviser la préparation et la vérification de la documentation nécessaire pour les envois, y compris les déclarations en douane et les autres formalités administratives.

• Négociation avec les transporteurs : Établir des relations avec les compagnies aériennes / maritimes, négocier les tarifs et les conditions contractuelles pour garantir des services fiables et rentables.

• Surveillance des coûts : Gérer le budget alloué aux opérations aériennes, en optimisant les coûts tout en maintenant la qualité du service.

• Gestion des problèmes opérationnels : Résoudre les problèmes opérationnels qui peuvent survenir, tels que les retards, les annulations de vols, ou les problèmes de douane.

• Mise en œuvre d'améliorations : Identifier des opportunités d'amélioration des processus et mettre en place des solutions pour augmenter l'efficacité opérationnelle.

Profil recherché

Formation et Expérience :

• Diplôme en logistique, transport, commerce international ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative (au moins 5 ans) dans la gestion des opérations aériennes, de préférence dans le secteur du fret international.

2. Compétences Techniques :

• Excellente connaissance des règlementations internationales liées au transport aérien de marchandises.
• Maîtrise des procédures douanières et des documents nécessaires pour les expéditions internationales.
• Capacité à utiliser des logiciels de gestion logistique et de suivi des expéditions. 

3. Compétences en Gestion :

• Expérience avérée dans la gestion d'équipes, avec la capacité de motiver et de diriger un groupe de 5 à 10 personnes.
• Aptitude à établir des plans stratégiques et à mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

4. Compétences en Communication :

• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir avec les clients, les transporteurs aériens et les membres de l'équipe.
• Capacité à négocier avec les partenaires commerciaux et à maintenir des relations professionnelles.

5. Orienté Résultats :

• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Orientation vers les résultats, avec un souci constant de l'efficacité opérationnelle et de la rentabilité.

6. Adaptabilité :

• Capacité à s'adapter rapidement aux changements dans l'industrie du transport aérien et à mettre en œuvre des ajustements opérationnels en conséquence.

7. Langues :

• Maîtrise de l'anglais, et éventuellement d'autres langues étrangères, en raison de la nature internationale des opérations.