Contexte du recrutement et définition de poste

Notre client, spécialisé dans le transport routier (messagerie) recherche un Opérateur de saisie H/F en CDI pour renforcer son service d'exploitation.

Rattaché au responsable d'exploitation , votre rôle est d'assurer le suivi administratif de dossiers transport et la saisie des commandes dans les systèmes d'exploitation.
Dans ce cadre, vous êtes amené à effectuer les tâches principales suivantes :

• Saisie et taxation des commandes client
• Gestion des demandes du client (preuve de livraison, suivi d'expédition...)
• Saisie des informations de transport dans les outils d'exploitation
• Suivi des réclamations du client
• Être garant de l'information transmise au client et du suivi de la prestation
• Gestion et remontée de toute anomalie aux clients externes ou internes

Profil recherché

• Formation Bac + 2 : Commerce international, logistique / transport
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
• Connaissance technique du transport et des réglementations en vigueur
• La maîtrise de l'anglais est un plus
• Maîtrise des outils informatiques du type Excel, Outlook...
• Rigueur / Polyvalence / Réactivité